Response from Sport Leader

Hi Ahmad,

Thank you for taking the time to write a review on the CN Poncho 500 Small - Mermaid! I am glad that this product has been working well and that your kids love it.

At Decathlon, our mission is to make sports accessible for the many. It is our responsibility to ensure that our products are made to satisfy our users. 

Feel free to write a review on other Decathlon products and I hope to see you in our store soon! :)

Sport on safely!

Amalina

Sports Advisor

Response from Sport Leader

親愛的顧客您好，

感謝您給予我們建議與回饋，

您給予我們回饋是我們進步的動力來源，

如您有意願，可否來信至iris.hsu@decathlon.com提供給我們能做更好的地方！

我們期待的您來信喔～

迪卡儂鳳山店 祝您有美好的一天:)

Cindy

Response from Sport Leader

你好，

感謝您購買迪卡儂嬰幼兒斗篷毛巾衣，很抱歉讓您有不佳的使用體驗。

這件毛巾衣用料是純棉，並提供吸水、保暖的功能。

吸水後可能會增加較多的重量。

我們將轉達您的意見給相關部門做評估與改善，

若有關於產品的任何建議或疑問，

都歡迎再與我們聯絡，

與我們共創更貼近需求的產品。

再次感謝您用心給予的回覆。

台灣迪卡儂熱愛衝浪的

Chad

Response from Sport Leader

你好

感謝您購買迪卡儂嬰幼兒斗篷毛巾衣，很高興您對商品感到滿意。

此商品絲絨設計，可提供絕佳的柔軟性，在洗滌時會有少許毛絮，建議清洗時將衣物翻面，裝入細孔的洗衣袋中，這樣就可以減少甚至防止起毛球。另外請避免使用烘乾機。                                                   

希望以上分享可以給您一點幫助。

未來若有任何想法與我們分享，都歡迎回覆此訊息給我們喔。

您的建議與回饋是我們持續努力最大的動力！

期待您再度光臨。

再次感謝您用心給予的回覆。

台灣迪卡儂熱愛衝浪的Chad  

Chad