Response from Sport Leader

Hi John,

Thank you for supporting Decathlon Hong Kong and your feedback on your experience with our product!

We sincerely appreciate your insight! It's also our pleasure to ensure you have the best experience with our products! 

We can't wait to offer you more and better products in order to delight your sport experiences! 

If you have any more questions, comments, please feel welcome to reach back out as we would be more than happy to share and assist. Hope to see you around soon!

Stay healthy!

Jessie

Decathlon Hong Kong Ski & Snowboard Team

Jessie

Response from Sport Leader

Hi P C,

Thank you for supporting Decathlon Hong Kong and your feedback on your experience with our product!

We sincerely appreciate your insight! It's also our pleasure to ensure you have the best experience with our products! 

We can't wait to offer you more and better products in order to delight your sport experiences! 

If you have any more questions, comments, please feel welcome to reach back out as we would be more than happy to share and assist. Hope to see you around soon!

Stay healthy!

Jessie

Decathlon Hong Kong Ski & Snowboard Team

Jessie

Response from Sport Leader

周你好，

感謝你對我們產品支持。我們很高興聽到你有一個愉快的產品體驗。

我們期待很快再與你見面，希望你能繼續帶著我們的產品過溫暖的冬天。

謹記保持身體健康。

感謝你的支持。

Jessie

Decathlon Ski & Snowboard Team

Jessie

Response from Sport Leader

C你好，

感謝閣下對本公司服務的評價，並向我們表達對產品質素之寶貴意見。

本公司非常重視閣下的產品體驗，對閣下構成不便，尚祈原諒。

為避免同類事件再次發生，本公司已經向生產商反映，並進行檢討，務求帶給各位運動愛好者更佳的產品體驗。

此暖手包可發揮至少6小時的溫和保暖效果。使用時請留意以下說明:

與空氣接觸時便會開始發熱：

1. 將保暖貼從包裝中取出，搖晃5-6次即開始發熱。

2. 為達最佳熱度，請讓其與空氣接觸10分鐘（理想的環境溫度約20度）後再開始戶外活動。

3. 待感受到熱度後，即可將保暖貼放在密閉的地方（外套口袋、手套等）中

如有任何問題，歡迎隨時與我們聯絡。

再次感謝閣下之寶貴意見。

我們期待很快再與閣下見面。

謹記保持身體健康。

感謝閣下的支持。

Jessie Kwok

Decathlon Ski/ Snowboard Team

Jessie

Response from Sport Leader

親愛的顧客您好: 

感謝您的支持與反饋

此產品為了能放進口袋

所以尺寸有些許限制

https://www.decathlon.tw/zh/winter-sports-c117865.html

而身體的暖暖包尺寸就大上許多

時效也是延長至十小時

很開心服務到一同喜愛運動的您

有任何問題歡迎跟我們反應

歡迎下次光臨迪卡儂，並預祝您購物愉快:)

喜愛登山、攀岩的Joseph

祝你 運動愉快

Response from Sport Leader

親愛的顧客您好，

感謝您對迪卡儂的產品支持與喜愛：）

您給予我們的鼓勵是我們持續努力的來源，

我們將會持續致力創造更多高優質商品與服務提供給消費者，

我們期待您能再度光臨唷～

迪卡儂鳳山店 祝您有美好的一天

愛登山玩水的 Iris

Response from Sport Leader

親愛的顧客 您好! 

感謝您的熱心反饋與支持，我們會收集起來您建議的問題

若能提供您滿意的購物環境是我們的榮幸，我們會持續保持熱忱的服務態度

迪卡儂北屯店期待您再次光臨，祝您運動愉快~~

北屯店值班經理 Sandy

Response from Sport Leader

親愛的顧客您好: 

感謝您的回饋，

您的讚揚是我們迪卡儂成長的動力，

能服務到愛運動的您是我們的榮幸，

再次感謝您的回饋及支持，

歡迎下次光臨迪卡儂！

喜愛登山、攀岩的Joseph

祝你 運動愉快