Response from Sport Leader

Hi Kenny,

Thank you for supporting Decathlon Hong Kong and your feedback on your experience with our product! We sincerely appreciate your insight because it helps us build a better product offer. Please accept our apologies for any inconveniences caused to your experience. 

I encourage you to exchange or return your current windshield to your favourite Decathlon shop. Our team will be more than happy to assist you for exchange or refund processing.

If you have any further comments, concerns, please feel welcome to reach back out too :)

Meanwhile, we will keep our promise to offer you more and better products in order to delight your sport experiences! Hope to see you around soon!

Stay healthy!

Carmen

Decathlon Hong Kong Hiking & Trekking Team

Response from Sport Leader

Hi Ming Ming,

Thank you for supporting Decathlon Hong Kong and your feedback on your experience with our product!

We sincerely appreciate your insight! It's also our pleasure to ensure you have the best experience with our products! 

We can't wait to offer you more and better products in order to delight your sport experiences! 

If you have any more questions, comments, please feel welcome to reach back out as we would be more than happy to share and assist. Hope to see you around soon!

Stay healthy!

Carmen

Decathlon Hong Kong Hiking & Trekking Team

Response from Sport Leader

Mo Huen 你好，

感謝你對香港Decathlon的支持，以及是次購物經驗反饋！

我們很高興您找到合適的產品及對其滿意度，能帶給你滿意的購物經驗是我們重要的本份！

若有關於產品的任何建議或疑問，都歡迎再與我們聯絡。

希望在未來能不斷帶給你更多更好的運動體驗！期待再次與你見面！

在此祝身體健康，保持注意個人衛生:)

Carmen

Decathlon Hong Kong Hiking & Trekking Team

Response from Sport Leader

Boris 你好，

感謝你對香港Decathlon的支持，以及使用我們產品後的經驗反饋！

我們很高興您找到合適的產品及對其滿意度。

希望在未來能帶給你更多更好的運動體驗！期待再次與你見面！

在此祝身體健康，保持注意個人衛生:)

Carmen Kwong

Decathlon Hong Kong Hiking & Trekking Team

Ka man

Response from Sport Leader

您好，

感謝您購買迪卡儂登山擋風板，

此款商品為登山需求，

講求重量輕、體積小、好收納

所以設計較為輕薄

若有關於產品的任何建議或疑問，

都歡迎再與我們聯絡，

與我們共創更貼近需求的產品。

感謝您的回饋！

喜愛登山、攀岩的Joseph

祝你 運動愉快

Response from Sport Leader

親愛的迪卡儂會員 您好：

謝謝您的鼓勵，

您的建議與回饋是我們持續努力最大的動力，

期待您再度光臨！

謝謝

Eva

Response from Sport Leader

親愛的顧客您好: 

感謝您的支持與反饋

遮個擋風板是為了登山的攻頂爐設計的

所以尺寸對卡式爐來說有點小

下次購買商品前都可以詢問服務人員喔

很開心服務到一同喜愛運動的您

有任何問題歡迎跟我們反應

歡迎下次光臨迪卡儂

喜愛登山、攀岩的Joseph

祝你 運動愉快

Response from Sport Leader

您好

感謝您的回覆

這款擋風板適用於登山的攻頂爐、蜘蛛爐等小體積爐具

若是搭配卡式瓦斯爐使用就會有長度不夠的狀況發生

購買前可以詢問賣場服務夥伴

夥伴們都很樂意為您解答

喜愛登山、攀岩的Joseph

祝你 運動愉快

Response from Sport Leader

您好，

感謝您購買迪卡儂登山爐擋風板，

很抱歉讓您有不佳的使用/購物體驗。

這個擋風板主要是搭配高山瓦斯爐使用

若是一般卡式爐則會有尺寸太小的問題

產品都能打開試用，建議看過商品實際尺寸在購買

若有關於產品的任何建議或疑問，

都歡迎再與我們聯絡，

與我們共創更貼近需求的產品。

感謝您的回饋！

喜愛登山、攀岩的Joseph

祝你 運動愉快