運動大使回覆

Hi Celina,

Thank you for supporting Decathlon Hong Kong and your feedback on your experience with our product!

We sincerely appreciate your insight! It's also our pleasure to ensure you have the best experience with our products! 

We can't wait to offer you more and better products in order to delight your sport experiences! 

If you have any more questions, comments, please feel welcome to reach back out as we would be more than happy to share and assist. Hope to see you around soon!

Stay healthy!

Carmen

Decathlon Hong Kong Hiking & Trekking Team

運動大使回覆

Hello,

Thank you for supporting Decathlon Hong Kong. Your feedback is appreciated and it can motivate us to strive for outstanding service level and product quality.

We are looking forward to seeing you again.

Thank you again for your support. 

Stay healthy. 

Cheers,

Decathlon Hong Kong Sports Team

Jasmine

運動大使回覆

Wing Bu 你好，

感謝你對香港Decathlon的支持，以及使用我們產品後的經驗反饋！

我們很高興您找到合適的產品及對其滿意度。

希望在未來能帶給你更多更好的運動體驗！期待再次與你見面！

在此祝身體健康，保持注意個人衛生:)

Carmen Kwong

Decathlon Hong Kong Hiking & Trekking Team

Ka man

運動大使回覆

Choco 你好，

感謝你對香港Decathlon的支持！

我們很高興您對是次購物經驗的滿意度。

希望在未來能帶給你更多更好的運動體驗！期待再次與你見面！

在此祝身體健康，保持注意個人衛生:)

Carmen Kwong

Decathlon Hong Kong Hiking & Trekking Team

Ka man

運動大使回覆

您好，

感謝您購買迪卡儂防水健行鞋，

很抱歉讓您有不佳的使用體驗。

"防水"指的是雨水不會穿透紡織品讓您的雙腳濕掉，

跟濕地易滑無關，

不管什麼路面，只要有水就要多加注意

登山鞋因為需要更耐用，鞋底的材質較硬

在潮濕的人孔蓋、磁磚甚至是新鋪的斑馬線

上行走都要注意

您的建議我們將轉達給相關部門評估及改善，

若有關於產品的任何建議或疑問，

都歡迎再與我們聯絡，

與我們共創更貼近需求的產品。

感謝您的回饋！

喜愛登山、攀岩的Joseph

祝你 運動愉快

運動大使回覆

親愛的顧客您好，

感謝您給予女防滑緩震低筒健行鞋的使用回饋，

我們致力於提供經濟實惠且CP值高的商品提供給消費者，

您的肯定是我們最大的動力來源，

我們會繼續保持和不斷創造出更棒的商品！

迪卡儂鳳山店 祝您有美好的一天：）

愛登山玩水的 Iris

運動大使回覆

您好

感謝您的回覆

建議您帶著鞋子跟發票至全台任一迪卡儂門市

由現場人員為您檢查

若如您所敘述，我們將為您退換貨

並轉告生產端

期待您下次光臨

喜愛登山、攀岩的Joseph

祝你 運動愉快