5054條評價中的第21到30
满意
it is good, so many products can be chosen.
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一般
想試單車,滑板,但全部鎖起,又無專屬職員幫忙。
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門店的回應
您好,Billy
感謝你對我們的評價。
我們關注閣下在Decathlon的購物體驗。
我們得知較早前曾光臨本店, 因缺少員工的主動幫助令閣下遇上不愉快的購物體驗。在此謹代表相關同事, 致萬分歉意。同時, 非常高興與閣下電話通話, 了解更多箇中需改善的地方, 我們承諾定必跟進與改善員工主動性問題。
如有需要進一步協助選購單車, 請隨時歡迎聯絡我們。
再次感謝閣下對Decathlon的支持,我們在未來的日子定會將最好的服務帶給所有運動用家。我們會繼續保持服務水平,令你有更好的購買體驗。
希望閣下可以再光臨本店, 我們樂於為你提供更優質的服務!
祝你有美好的一天!
Jason Lau
Decathlon Hong Kong Sports Team
满意
門店寬敞, 店員有禮, 貨品齊備.
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满意
沒有
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满意
全個購物過程十分滿意
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非常滿意
Well done
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非常滿意
服務態度很好
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非常滿意
貴司職員Lily的服務態度極好,滿面笑容,令到顧客有極良好購物的經驗。
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不滿意
單車部同事表現冷淡
不太願意協助
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不太願意協助
門店的回應
您好,Billy
感謝閣下對我們的評價與時間分享在本店的購物體驗。
於電話交談中得知閣下在單車部, 同事們未有給予主動協助, 關於此服務標準, 我們定必向相關部門主管與同事反映, 制定嚴格的服務準則與培訓, 令其不會重覆此犯錯, 作以進一步跟進與改善。
同時, 如閣下需進一步協助關於單車產品的查詢, 請隨時歡迎聯絡我們, 我們樂於為你提供協助。
將軍澳店 - (852) 9165 9293 Jason Lau
再次感謝閣下對Decathlon的支持,我們在未來的日子定會將最好的服務帶給所有運動用家。我們會繼續保持服務水平,令你有更好的購買體驗。
希望閣下可以再光臨本店, 我們樂於為你提供更優質的服務!
祝你有美好的一天!
Jason Lau
Decathlon Hong Kong Sports Team
一般