满意
NIL
NIL
NABAIJI男孩泳裝兩件式短褲海軍藍,實物Size與網上公佈不符(偏細)
你好 Man Kit,
感謝你的留言。
很感謝你過去一直以來對我們的支持!
對於今次產品尺寸不合, 我們真的很抱歉!
不過,很高興得知你已經到門店進行退換貨, 希望我們的產品能繼續為你帶來運動嘅樂趣!
如有任何其他問題及反饋, 我們歡迎你隨時向我們聯絡。
Ron
Decathlon Hong Kong Sport Team
門市店員服務用心有禮
購買之後等了很多天才有貨
Inty 你好,
感謝閣下光臨 Decathlon 旺角店, 我們十分關注閣下的購物體驗, 所以即時致電給你作進一步了解和跟進.
我們得知閣下較早前在網站選購產品然後在本店取貨, 但在過了預計取貨日期後仍未收到通知, 過了很久才取得產品. 對於引起是次不便, 本人謹代表公司向閣下致歉!
如雹話內容所及, 我們已經再次提醒同事在收貨後需要再次檢查系統有否出現錯誤, 如發現錯誤則需要致電客人通知可以取貨, 減低令客人未能收到取消通知. 我們亦會以此事引以為誡, 並將繼續加緊留意電腦系統, 以盡量避免同類事件發生.
再一次感謝閣下給予本公司寶貴的意見! 如有需要, 可隨時致電、whatsapp +852 6590 1598 或電郵 [email protected] 聯繫我們!
希望閣下可以再光臨本店, 我們樂於為你提供更優質的服務!
祝你有美好的一天.
Chin Li | Decathlon - Mongkok (Service Team)
Good service
续后保用登记手续不太清楚?如何办理?
Kwok Wing你好,
感謝你留下寶貴的意見及時間與我們通話。
我們明白你對於產品保養方面有些擔心,希望透過剛才的通話會解決你的疑慮。
你的購買記錄已儲存在你的會員戶口,所以並不需要擔心單據的問題。
若果日後需要保養服務的話,你可以透過以下網址填寫表格,我們的同事會於三個工作天內與你聯繫。
https://www.decathlon.com.hk/en/service/_/R-a-a3460001v
另外,我們亦歡迎你透過電郵、WhatsApp、或網站的 Live Chat與我們聯絡,我們可以為你提供協助。
電郵地址: [email protected]
WhatsApp電話號碼: 95299532
Live Chat 網址: https://www.decathlon.com.hk/zh/help/app/home
Best Regards,
Rachel Cheng
Decathlon Hong Kong Sport Team
good
search function can be improved and cannot select in ma on shan branch
Good
Good and fast