满意
Nice
Nice
有些貨物是其他供應商提供,
希望可以在門店提貨,
不想額外付運費,謝謝。
無
Easy to use and comfortable, I will take it with me if I go to travel
正常嘅
攞貨時人手不足..
陳先生 你好
感謝你對我們的評價! 我們關注閣下在Decathlon的購物體驗,為提升我們的服務質素,因此較早前致電閣下作進一步了解及跟進。
我們得知閣下較早前光臨本店,發現於本店取貨時人手不足,花了額外時間等候,導致閣下未能完全享受整個購物體驗,本人謹代表公司向閣下致歉!閣下之寶貴意見,令我們更明白到本公司有更大的改善空間,我們會確切謹慎地審視人手安排的事宜,因應情況去令顧客有更好的購物體驗。
再一次感謝閣下對本公司的支持及寶貴意見!如有需要,可隨時致電 6805 3712 或電郵 [email protected] 聯絡本人以作進一步跟進及處理!
希望閣下可以再光臨本店,我們樂於為你提供更優質的服務!
祝你有美好的一天
Natalie Yiu | Decathlon - Mongkok (Service Team)
NIL
真的有保養!剛買了約3個月的波鞋, 有爆線情況, 都能更換對新的!
good
送貨安排極差
Ka Ti你好,
感謝你抽空為我們留下寶貴的意見,並花時間與我們通話。
很抱歉得知我們物流公司在送貨的安排上處理不當,為你造成不便,我們深感抱歉。
我們會與物流公司作進一步跟進,以免同類事情再次發生。
最後,再次多謝你的時間向我們反映意見,我們必定會繼續改進,在日後提供更好的購物體驗給客人。希望你會繼續試用我們不同的產品,同時亦歡迎你繼續為我們留下寶貴的意見。
祝你有美好的一天!
Best Regards,
Rachel Cheng
Customer Experience Team
Decathlon Hong Kong